fbpx

Destacado del personal: Tracey Dimon, soporte técnico

8 de septiembre de 2020

Todo lo que hacemos aquí en Xstrahl es posible gracias a nuestro excelente equipo. Nuestros sistemas médicos ayudan a tratar el cáncer de piel no melanoma (NMSC), los queloides, los trastornos inflamatorios y mucho más. Desde la investigación y el desarrollo hasta el soporte técnico, varias personas dentro Xstrahl ayudar a los proveedores a brindar atención al paciente de alta calidad. Uno de XstrahlLos miembros más veteranos del equipo, Tracey Dimon, está en el centro de nuestros esfuerzos de soporte técnico. Ella ha estado aquí por más de 15 años y realmente personifica nuestros valores, especialmente en ser entusiastamente servicial e impulsada por las soluciones. Tracey está motivada para hacer todo lo posible por todos los pacientes que atendemos.

Que haces en Xstrahl? 

Soy el Director de Soporte Técnico en el Reino Unido, con base en nuestras instalaciones de Brownhills. Por lo general, doy a los clientes asistencia técnica o física médica, respondo consultas, ejecuto nuestro soporte de problemas y sistemas de vigilancia posterior al mercado, y apoyo el proceso de QA / RA. Aunque mi trabajo se basa principalmente en la oficina, también camino por el piso de producción ayudando con problemas de prueba, configuraciones o cualquier otra cosa que se necesite para apoyar al equipo, ¡excepto para trabajar desde casa cuando hay una pandemia global!

¿Qué te motivó a empezar a trabajar con Xstrahl?

Cuando empecé en Xstrahl Como ingeniero de pruebas, al principio me fascinó aprender sobre la radiación, en particular cómo la terapia de rayos X de dosis baja podía ayudar a los pacientes. Me fascinaron las formas en que podría usarse para tratar diversas afecciones médicas porque la mayoría de las personas escuchan la palabra “radiación” y piensan en todos los peligros. Tan pronto como entendí más sobre nuestros sistemas médicos y cómo funcionaban, mi motivación cada día vino de saber que estábamos marcando una diferencia, especialmente para los pacientes con NMSC.

¿Qué es lo mejor de tu trabajo? 

Lo mejor de lo que hago es ver un conjunto de cajas salir de nuestra fábrica y saber que otro dispositivo de radioterapia va a tratar a pacientes con NMSC. Ahora he trabajado aquí durante 15 años y todavía me motiva saber que fabricamos dispositivos para tratar pacientes con cáncer.

¿Cuál es el trabajo más extraño que ha tenido antes de trabajar aquí?

El trabajo más extraño para mí antes de esto era trabajar en una biblioteca. Estaba demasiado tranquilo para mí. No les gustó cuando me reí, y tengo una risa reconocible. Incluso ahora, mis compañeros de trabajo pueden saber si estoy cerca o en una conferencia telefónica por eso. Ellos dirán, "Sé que Tracey está adentro. ¡Puedo escucharla reír!"

¿Qué es lo mejor de trabajar para Xstrahl?

Además de ayudar a combatir el cáncer, lo mejor de trabajar para Xstrahl es el espíritu de equipo y todos nosotros con diferente experiencia uniéndonos para fabricar estos dispositivos.

¿Qué se le puede encontrar haciendo fuera del trabajo?

Me encanta ir a mi gimnasio solo para mujeres. Soy un corredor, aunque soy un poco lento, normalmente corro 4K al menos 3 veces a la semana. También soy artesano de lanas (puedo tejer y hacer crochet). Es satisfactorio hacer cosas utilizables y también mantiene a mi familia cuerda, ya que a menudo necesito inquietarme cuando estoy sentada. También soy fanático de las películas de Marvel. ¡Admito que estoy enamorado de Thor de Chris Hemsworth!

Contáctenos

Descubra más sobre cómo Xstrahl trabajará incansablemente para ti

Explorar publicaciones relacionadas