Servicio y mantenimiento

Todo sistema en el Xstrahl La gama está disponible con soporte clínico y de ingeniería completo, mejorado aún más con capacitación especializada que se puede brindar en cualquier momento durante el período de propiedad.

Xstrahl trabaja en estrecha colaboración con los clientes para garantizar que cada sistema médico de rayos X se ajuste a sus requisitos y presupuestos individuales. La venta de productos y la instalación eficiente son solo el comienzo de toda relación con el cliente. Xstrahl se compromete a proporcionar a los clientes un nivel de servicio inigualable que respalde la longevidad y el rendimiento continuos de todos sus sistemas.

La Xstrahl La gama está diseñada para uso diario y a largo plazo y aprovecha la construcción de calidad superior y los componentes de resistencia industrial para garantizar un bajo mantenimiento año tras año.

XstrahlLa red internacional de equipos de ingeniería capacitados en fábrica y con experiencia clínica brinda soporte a más de 700 dispositivos médicos y de investigación en todo el mundo. Ofrecemos una gama completa de contratos de servicio y soporte de mantenimiento que se adaptan a los requisitos médicos y científicos de los clientes.

En caso de cualquier problema con su sistema, envíe una solicitud de ticket de soporte esta página, o puede contactarnos por teléfono al +1 678 765 8970 o al +44 1543 688 920, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

La Xstrahl Promesa de servicio

1. Cualquiera que sea la instalación, desde la fase de planificación inicial, nuestros ingenieros expertos podrán evaluar y asesorar sobre todos los aspectos de la preparación de la sala, incluidas las rutas de acceso y el asesoramiento logístico.
2. La instalación eficiente y completa está asegurada por cada Xstrahl ingenieros mientras realizan capacitación regular en fabricación y sistemas para maximizar la familiaridad con cada producto hasta los componentes individuales.
3. El servicio receptivo minimiza el tiempo de inactividad clínica.
4. Comprometidos con maximizar el tiempo de actividad del sistema en clínicas oncológicas y dermatológicas muy concurridas, Xstrahl ofrece soporte técnico en línea y capacitación que opera regularmente para los clientes.

Instrucciones de uso electrónicas (IFU)

Nuestras instrucciones de uso electrónicas (IFU), para Xstrahl se puede acceder a los productos a los que se ha aplicado el Reglamento Europeo nº 207/2012 esta página.