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Mitarbeiter im Rampenlicht: Tracey Dimon, Technischer Support

8. September 2020

Alles, was wir hier tun Xstrahl ist dank unseres hervorragenden Teams möglich. Unsere medizinischen Systeme helfen bei der Behandlung von nicht-melanozytärem Hautkrebs (NMSC), Keloiden, entzündlichen Erkrankungen und vielem mehr. Von der Forschung und Entwicklung bis hin zum technischen Support sind mehrere Personen beteiligt Xstrahl Helfen Sie Anbietern, eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten. Einer von XstrahlTracey Dimon, das erfahrenste Teammitglied von , steht im Mittelpunkt unserer technischen Supportbemühungen. Sie ist seit mehr als 15 Jahren hier und verkörpert wirklich unsere Werte, insbesondere durch ihre enthusiastische Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Tracey ist motiviert, ihr Bestes für alle Patienten zu geben, die wir betreuen.

Was machst du bei Xstrahl? 

Ich bin der technische Support-Direktor in Großbritannien und arbeite an unserem Standort in Brownhills. Typischerweise gebe ich Kunden technischen oder medizinphysikalischen Support, beantworte Fragen, betreibe unsere Problem-Support- und Post-Market-Überwachungssysteme und unterstütze den QA-/RA-Prozess. Obwohl meine Arbeit hauptsächlich im Büro stattfindet, gehe ich auch in die Produktion und helfe bei Testproblemen, Einrichtungsschritten oder allem anderen, was zur Unterstützung des Teams benötigt wird – außer wenn ich von zu Hause aus arbeite, wenn es eine globale Pandemie gibt!

Was hat Sie motiviert, mit der Arbeit zu beginnen? Xstrahl?

Als ich anfing Xstrahl Als Testingenieur war ich zunächst fasziniert davon, etwas über Strahlung zu lernen, insbesondere wie eine niedrig dosierte Röntgentherapie Patienten helfen kann. Ich war fasziniert von den Möglichkeiten, wie es zur Behandlung verschiedener Erkrankungen eingesetzt werden kann, denn die meisten Menschen hören das Wort „Strahlung“ und denken an alle Gefahren. Sobald ich mehr über unsere medizinischen Systeme und ihre Funktionsweise verstand, schöpfte meine Motivation jeden Tag aus dem Wissen, dass wir etwas bewirken, insbesondere für Patienten mit NMSC.

Was ist das Beste an deinem Job? 

Das Beste an dem, was ich tue, ist, zu sehen, wie eine Reihe von Kisten unsere Fabrik verlassen, und zu wissen, dass ein weiteres Strahlentherapiegerät NMSC-Patienten behandeln wird. Ich arbeite jetzt seit 15 Jahren hier und es ist immer noch motivierend zu wissen, dass wir Geräte zur Behandlung von Krebspatienten herstellen.

Was war der seltsamste Job, den Sie jemals hatten, bevor Sie hier arbeiteten?

Der seltsamste Job für mich davor war die Arbeit in einer Bibliothek. Mir war es zu ruhig. Sie mochten es nicht, als ich kicherte, und ich habe ein erkennbares Lachen. Schon jetzt können meine Kollegen dadurch erkennen, ob ich in der Nähe bin oder an einer Telefonkonferenz teilnehme. Sie werden sagen: „Ich weiß, dass Tracey da ist. Ich kann sie lachen hören!“

Was ist das Beste daran, dafür zu arbeiten? Xstrahl?

Abgesehen davon, dass man dabei hilft, Krebs zu bekämpfen, ist es das Beste daran, dafür zu arbeiten Xstrahl ist der Teamgeist und das Zusammenkommen von uns allen mit unterschiedlichem Fachwissen, um diese Geräte herzustellen.

Was macht man außerhalb der Arbeit?

Ich liebe es, in mein Fitnessstudio nur für Frauen zu gehen. Ich bin ein Jogger – obwohl ich etwas langsam bin, laufe ich normalerweise mindestens dreimal pro Woche 4 km. Außerdem bin ich ein Garnhandwerker (ich kann stricken und häkeln). Es ist befriedigend, brauchbare Dinge herzustellen, und es hält auch meine Familie bei Verstand, da ich beim Herumsitzen oft zappeln muss. Ich bin auch ein Fan von Marvel-Filmen. Ich gebe zu, dass ich in Chris Hemsworths Thor verknallt bin!

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Xstrahl wird unermüdlich für Sie arbeiten

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