Service & Support

Service and Support

Jedes Xstrahl System ist mit voller klinischer und Ingenieur-Unterstützung erhältlich, dies wird durch Fachtraining weiter ausgebaut, das jederzeit während des Besitzes gegeben werden kann.

Xstrahl arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jedes medizinische Röntgen-System seinen individuellen Anforderungen und Budgets entspricht. Produktverkäufe und effiziente Installation sind nur der Anfang jeder Kundenbeziehung. Xstrahl ist bestrebt, den Kunden ein unvergleichliches Dienstleistungsniveau zu bieten, das die anhaltende Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit aller Systeme unterstützt.

Die Xstrahl-Baureihe ist für den täglichen und langfristigen Einsatz konzipiert und nutzt die überlegene Qualität der Bau- und Industrie-Stärke-Komponenten, um eine wachsende Wartung von Jahr zu Jahr zu gewährleisten.

Xstrahls internationales Netzwerk von werksseitig ausgebildeten und klinisch erfahrenen Ingenieurteams unterstützt weltweit über 500 medizinische, forschungs- und labortechnische Systeme. Wir bieten Ihnen eine breite Palette von Serviceverträgen und Wartungsunterstützung, die eine umfassende Deckung auf nur eine jährliche Inspektion für medizinische und wissenschaftliche Kundenanforderungen umfassen.

Im Falle eines Problems mit Ihrem System kontaktieren Sie uns bitte unter +44 1543 688 920 oder support@xstrahl.com und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Das Xstrahl Service Versprechen

1. Was auch immer die Anlage ist, von der anfänglichen Planungsphase aus können unsere erfahrenen Ingenieure in der Lage sein, alle Aspekte der Raumvorbereitung, einschließlich der Zugangswege und der logistischen Beratung, zu beurteilen und zu beraten.

2. Effiziente und komplette Installation wird von jedem Xstrahl-Ingenieur gewährleistet, da sie regelmäßige Fertigungs- und Systemschulungen durchführen, um die Vertrautheit jedes Produktes bis hin zu den einzelnen Komponenten zu maximieren.

3. Ansprechender Service minimiert die klinische Ausfallzeit.

4. Engagement für die Maximierung der System-Betriebszeit in geschäftigen Onkologie und dermatologischen Kliniken, bietet Xstrahl Online-technische Unterstützung und Schulung, die regelmäßig für Kunden arbeitet.

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