Service & Support

Jedes System in der Xstrahl Die Produktpalette ist mit umfassender klinischer und technischer Unterstützung erhältlich, die durch Fachschulungen, die jederzeit während der Eigentumsdauer gegeben werden können, weiter verbessert wird.

Xstrahl arbeitet eng mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jedes medizinische Röntgensystem ihren individuellen Anforderungen und Budgets entspricht. Produktverkauf und effiziente Installation sind nur der Anfang jeder Kundenbeziehung. Xstrahl ist bestrebt, seinen Kunden ein konkurrenzloses Serviceniveau zu bieten, das die kontinuierliche Langlebigkeit und Leistung aller seiner Systeme unterstützt.

Das Xstrahl Serie ist für den täglichen und langfristigen Gebrauch gebaut und nutzt die Vorteile einer hochwertigen Konstruktion und industrietauglicher Komponenten, um Jahr für Jahr einen geringen Wartungsaufwand zu gewährleisten.

XstrahlDas internationale Netzwerk von werksgeschulten und klinisch erfahrenen Ingenieurteams unterstützt über 700 Medizin- und Forschungsgeräte weltweit. Wir bieten eine umfassende Palette an Serviceverträgen und Wartungsunterstützung, die sowohl medizinischen als auch wissenschaftlichen Kundenanforderungen gerecht werden.

Im Falle eines Problems mit Ihrem System senden Sie bitte eine Support-Ticket-Anfrage hier, oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +1 678 765 8970 oder +44 1543 688 920, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Das Xstrahl Service-Versprechen

1. Unabhängig von der Einrichtung können unsere Fachingenieure von der ersten Planungsphase an alle Aspekte der Raumvorbereitung einschließlich Zugangswegen und Logistikberatung beurteilen und beraten.
2. Eine effiziente und vollständige Installation wird von jedem gewährleistet Xstrahl Ingenieur, da sie regelmäßige Fertigungs- und Systemschulungen absolvieren, um die Vertrautheit mit jedem Produkt bis hin zu den einzelnen Komponenten zu maximieren.
3. Reaktionsschneller Service minimiert klinische Ausfallzeiten.
4. Engagiert für die Maximierung der Systembetriebszeit in geschäftigen onkologischen und dermatologischen Kliniken, Xstrahl bietet technischen Online-Support und Schulungen, die regelmäßig für Kunden durchgeführt werden.

Elektronische Gebrauchsanweisung (IFU)

Unsere elektronische Gebrauchsanweisung (IFU), für Ausgewählte Xstrahl Produkte, auf die die Europäische Verordnung Nr. 207/2012 angewendet wurde, abgerufen werden können hier.